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信息時報:開辦企業,跑一個地方一次辦成!
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  開辦企業環節是企業投資經營的第一道門,其便利程度直接影響企業對一個地區的營商環境的評價。為進一步深化“放管服”改革,提升營商環境,荔灣區通過優化辦理流程、建立容缺機制、打造智能政務及建立政務服務域等多措并舉,全力打造政務服務零距離。

  優化辦理流程

  線上線下“一站辦理”

  為了優化辦理流程,荔灣區政務服務中心聯合市場監管、公安、稅務、銀行等部門和機構資源,通過線下辦公的物理集中及電子證照的互聯互通,涉及企業落地的多個部門事項實現并聯審批,減少了企業辦事等待的時間,順利實現“進一扇門,辦成一件事”。

  依托“廣東政務服務網”,企業可設立登記申請,完成登記后的相關數據推送到公安、稅務、銀行等各部門和機構。在推送的過程中,企業辦理刻章、銀行開戶、申領發票等事項實現并聯審批,大大縮短企業辦事的鏈條。2019年1至4月,在區政務服務中心通過開辦企業“一站式”辦理申領發票的企業共130家。

  推行容缺機制

  開辦企業“一次辦成”

  以企業“少跑腿”為目標,聚焦新開辦企業公章刻印與稅務登記之間來回跑這一難點,在刻章備案和稅務環節中實行“無實章辦理”容缺機制,力爭實現企業辦事“最多跑一次”。新開辦企業可憑借工商系統發放的刻章碼或公安系統微信公眾號的刻章申請短信在實體窗口辦理申領發票業務,在降低市場主體辦事的成本的同時也提高了辦事的效率,有效地提升了企業的獲得感。

  除此以外,設立企業協辦窗口為企業提供專業的咨詢、協助企業準備申請材料、對相關資料進行提前預審、對不齊全材料實行一次性告知等手段來確保企業辦事能“一次辦成”。

  打造智慧服務

  開辦企業“一鍵加速”

  借助互聯網、大數據等技術,在“廣東政務服務網”和荔灣區公安標準地址庫的基礎上,將荔灣區政務中心建成集商事登記、政務綜合業務、智慧服務、企業服務為一體的高標準綜合管理服務型大廳,企業辦事“一鍵加速”。通過設立導辦區及智能服務區域,為企業辦事實現全流程網辦提供相應的設備以外,還提供網上辦理服務指引。

  企業辦事人可自主通過智能設備完成企業信息登記、自助辦稅、發票申報及營業執照打印等工作,實現線上線下同步融合,切實減少企業辦事的等候時間;同時,也為企業辦事提供了多樣性、多渠道、便利化的服務,滿足企業辦事需求個性化的新特征,進一步提高了荔灣區的政務服務水平,提升辦事企業的服務體驗。

  延伸服務觸角

  企業服務“一域通行”

  為實現企業“不出園區,即可辦事”的零跑動服務體驗,荔灣區根據產業布局、園區特色有針對性地建立政務服務域。基于荔灣政務服務標準化工作日漸成熟的基礎上,政務服務域的建立是一次通過引入社會力量將智慧政務延伸到到產業園區的一種新嘗試。

  政務服務域不僅提高了荔灣區政務服務工作的預見性,同時也為園區企業與政務中心的良性互動提供了一個平臺。借助這個互動平臺,政務中心的工作人員可以更加近距離地了解企業的需求,在這實踐中不斷地提升荔灣區的企業服務工作水平,進一步提高荔灣區政務服務工作的實效性,由原來的被動服務轉變為主動服務,服務更全方位和人性化了。

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